Date prelucrate
Putem prelucra date de cont și contact, răspunsuri tehnice, rezervări, consimțăminte, plăți și fișiere încărcate voluntar. Nu solicităm parole, coduri 2FA, chei private sau date complete de card.
- Datele de plată sunt gestionate de furnizorul de plăți; aplicația păstrează identificatori și stări necesare reconcilierii.
- Fișierele clienților sunt păstrate în spații private și accesate prin linkuri semnate cu durată scurtă.
- Jurnalele tehnice trebuie verificate de client pentru informații personale înainte de încărcare.
Scop și retenție
Datele sunt folosite pentru cont, evaluare, programare, livrarea serviciului, raportare, suport, prevenirea abuzului și obligații aplicabile. Perioadele reale de retenție trebuie stabilite împreună cu un consultant juridic înainte de lansare.
Drepturi și contact
Solicitările privind accesul, corectarea, ștergerea sau exportul datelor vor folosi adresa oficială de suport publicată la lansare. Unele evidențe financiare, de securitate sau consimțământ pot necesita păstrare conform legii aplicabile.